Réacteur
Définition générale Réalisation d’une présentation réaliste du processus de déroulement du service et mettant en scène un ou plusieurs sujets utilisant la solution. Un réacteur peut prendre différentes formes (visuel, objet, vidéo, web, etc.). Il simule le concept de PSS tel qu’il serait s’il existait déjà sous une forme finalisée. Il permet de faire réagir […]
Micro-expérimentation
Définition générale Réalisation partielle de la solution avec des conditions proches de la réalité (des artefacts maquettés, des utilisateurs bienveillants, des opérateurs distants simulant le fonctionnement d’un système, etc.). Contexte Les processus normaux de développement de nouveaux produits comprennent un processus plus ou moins codifié d’expérimentation progressive dans un contexte d’usage. Les étapes habituelles comptent […]
Creative Debugging
Définition générale Le Creative Debugging est une enquête de faisabilité créative du concept permettant d’inventer par quelques repérages, estimations, calculs rapides des options de viabilité (éthique, sociale, environnementale, technique, économique, marketing…) de la solution. Contexte Les idées émergeant dans la dynamique positive d’un atelier créatif tel que le CreativeLab décrit ci-dessus sont loin d’être encore […]
Reality check : formalisation des business models et appui à la création d’activités
Comme explicité sur le schéma ci-dessus, différents outils sont prévus pour appuyer la phase de Reality Check. Les objectifs de la phase Reality Check sont de tester une nouvelle idée de business en confrontant au réel ses aspects les plus critiques/sensibles à la fois pour ‘débugger’ […]
Sélection des cas à approfondir
Dans le cadre de ce projet, toutes les idées générées n’ont pas pu faire l’objet d’un accompagnement approfondi. Il a donc été nécessaire de mettre en place un processus de sélection sur base d’une grille de critères objectifs. Ce processus est superflu dans le cas où les moyens (financiers et organisationnels) sont suffisants pour encadrer […]